Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88qq

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "88qq" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu 88qq, truy cập tại địa chỉ https://88qq.one.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 88 qq trên nền tảng này.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 88qq cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ (slot game) và thể thao điện tử.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên trên nền tảng 88qq, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Giao dịch" có nghĩa là bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản của Thành viên.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ Thành viên sử dụng dịch vụ của 88qq tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác trên cả nước. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88qq, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 88qq, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 88qq nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 88qq. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn.
• Không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 88qq không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Khi sử dụng dịch vụ của 88qq, Thành viên cam kết thực hiện đầy đủ các trách nhiệm sau:

• Sử dụng dịch vụ 88qq chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vào các mục đích thương mại hoặc bất hợp pháp.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về tất cả các hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm mọi giao dịch tài chính và đặt cược.
• Thông báo ngay cho 88qq nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.

88qq hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.
• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh dưới chính tên của mình.
• 88qq có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Chi tiết điều kiện sẽ được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

88qq thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho Thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm triển khai.
• Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 88qq có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải đáp ứng điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của văn bản này.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 88qq phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận thành công, Thành viên không thể hủy hoặc thay đổi lệnh đó.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 88qq có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược cho Thành viên.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện của trò chơi đó.
• Đối với các trận đấu thể thao trực tiếp, tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực. Lệnh cược sẽ được chấp nhận theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 88qq:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của nền tảng để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc các Thành viên khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho bên thứ ba.

88qq có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Thành viên không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Thành viên tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 88qq qua email [email protected]. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả cho Thành viên theo quy trình rút tiền thông thường.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 88qq không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên, bao gồm cả thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị tấn công mạng từ phía thiết bị cá nhân của Thành viên.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 88qq.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88qq, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 88qq và được bảo hộ theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 88qq cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 88qq. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

88qq cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: 88qq cung cấp công cụ nhắc nhở thời gian chơi để giúp Thành viên duy trì sự cân bằng lành mạnh.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp ngay lập tức.

88qq có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 88qq sẽ thông báo cho Thành viên thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu Thành viên không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 8.

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của 88qq, Thành viên có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live chat: Hoạt động 24/7 trực tiếp trên nền tảng 88qq

88qq cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.